En este aspecto debemos tener en cuenta que rara vez se leen absolutamente todas las palabras, ni siquiera de la página de inicio de cualquier web. Esto quiere decir que debemos aligerar de contenido superfluo todo lo que sea posible nuestra sitio para que el usuario pueda de un vistazo escanear y quedarse mediante una lectura rápida con los ítems más importantes.
El texto y las llamadas a la acción deben presentarse en perfecta armonía de modo que inciten a los usuarios a hacer lo que se pretenda en cada caso. El uso de imágenes capaces de comunicar y apelar al apartado emocional del cliente será un plus a favor.
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